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FRETES E ENTREGAS

A Cara de Sono utiliza o sistema de entrega do Correios, assim o prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de frete escolhida.
No momento, disponibilizamos as duas formas de entrega:

PACencomenda normal do Correios. Envios com rastreamento e seguro.
SEDEX: encomenda expressa do Correios. Envios com rastreamento e seguro.

 

SEDEX 10: encomenda expressa do Correios até às 10 horas do dia útil seguinte ao da postagem. Envios com rastreamento e seguro.


Seu pedido será enviado assim que o faturamento deste for confirmado, em até 2 dias úteis.
Assim que seu pedido for despachado, você será notificado por e-mail ou se preferir, pode acompanhar o andamento de seu pedido no menu “Meus Pedidos”, localizado no Rodapé do site.


Lembre-se sempre que o Correios é uma empresa pública, certas ocorrências podem fugir da responsabilidade da Cara de Sono. Por exemplo: As entregas são feitas em dias úteis e horário comercial. Algumas áreas possuem restrição de entrega, sugerimos que consulte o Correios antes para ver se este caso se aplica ao seu pedido.


Contudo, estaremos sempre monitorando seu pedido e fornecer transparência e informações necessárias para você ter conhecimento da entrega de sua mercadoria.


Caso de não entrega:

  • Reforçamos que os campos devem ser preenchidos com informações verdadeiras, caso contrário a entrega não é efetuada;
  • Ausência de uma pessoa apta a receber a mercadoria durante 3 vezes consecutivas;
  • Não comparecimento para retirar o pacote no prazo de 5 dias úteis, na unidade dos Correios mais próxima do local de entrega, depois de devidamente notificado sobre a disponibilidade para retirada. A notificação é uma aviso de retirada deixado na sua caixa de Correios pelo carteiro ou mesmo um email de nossa equipe comunicando a disponibilidade para a retirada.